Oferta serwisowa
Oferujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny wszystkich oferowanych przez naszą firmę urządzeń.
Posiadamy niezbędne części zamienne do każdego typu pompy znajdującej się w naszej ofercie, także do tych wyprodukowanych przed laty.
Jesteśmy gotowi do podjęcia działań mających na celu usunięcie usterki w ciągu 24 godzin od daty zgłoszenia przypadku awarii, potrzeby zakupu części zamiennych, umówienia terminu przeglądu lub niejasności w sposobie eksploatacji, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego umieszczonego w zakładce KONTAKT lub napisanie do nas na adres serwis@techpomp.pl nie zapominając o zamieszczeniu następujących danych:
• dane teleadresowe,
• typ,
• model i numer seryjny urządzenia stanowiącego przedmiot zgłoszenia,
• opcjonalnie numer umowy zakupu i / lub orientacyjną datę zakupu.
Dane te umożliwią nam szybki i właściwy dobór części zamiennych do urządzeń produkowanych w różnych okresach oraz określenie zakresu czynności związanych z wymaganym działaniem.
Ponadto działając w oparciu o uprzednio podpisaną umowę o świadczenie usług serwisowych jesteśmy w stanie usunąć usterki w ciągu 24 godzin od czasu zgłoszenia. Umowa taka obejmować może również okresowe przeglądy urządzeń dokonane przez naszych specjalistów.
Dodatkowo uruchomiliśmy specjalny telefon alarmowy czynny całą dobę celem szybkiego reagowania w sytuacjach kryzysowych: 0698 827 791.
Przykład umowy serwisowej
Oferta serwisowa